4 Tanda Bahwa Sistem Pemesanan Tiket Anda Perlu Diperbaharui

[ad_1]

Anda harus menginvestasikan bertahun-tahun biaya dan waktu dalam pemeliharaannya jika Anda telah membangun sistem tiket in-house Anda dari awal. Tetapi ada kemungkinan sistem Anda masih tidak memenuhi kebutuhan.

Terkadang, untuk menjaga agar sistem acara tetap terkini, Anda hanya perlu menginvestasikan lebih banyak waktu dan uang. Tetapi sebagian besar waktu tim Anda kekurangan sumber daya untuk masuk ke dalam pemeliharaan sistem apalagi perbaikan teknologi yang diperlukan untuk membuat situs Anda maju dan kompetitif.

Berikut adalah beberapa tanda umum yang mengatakan bahwa sistem tiket Anda perlu diperbaiki.

  • Kali Ketika Anda Tidak Dapat Terhubung ke Solusi Teratas Lainnya – Ketika datang untuk memasang acara yang sukses, sistem tiket adalah salah satu bagian dari teka-teki. Tetapi Anda harus selalu mengingat gambaran besar dan itu termasuk aktivitas harian Anda untuk beroperasi tanpa cela. Dalam kondisi yang ideal, sistem tiket yang Anda gunakan harus dapat terhubung dengan sistem check-in Anda, aplikasi acara Anda, saluran promosi, dan layanan lainnya seperti Survey Monkey dan Google Analytics. Dengan cara ini Anda akan mengetahui lebih banyak tentang pembeli tiket dan pengunjung halaman Anda. Anda harus memikirkan upgrade jika sistem Anda tidak kompatibel dengan solusi teknologi lain yang Anda andalkan.
  • Anda Tidak Dapat Mengakses Data yang Anda Butuhkan – Semua orang tahu bahwa Anda menjual tiket tetapi apakah Anda tahu sesuatu tentang orang-orang yang membeli tiket. Jika Anda tidak dapat memahami siapa saja peserta Anda, bagaimana mereka menemukan acara Anda dan ketika mereka membeli tiket, maka Anda kehilangan wawasan berharga yang dapat meningkatkan penjualan tiket Anda secara drastis. Jika sistem tiket Anda tidak dapat mengumpulkan data dari peserta Anda maka sekarang saatnya untuk menggali lebih dalam. Dengan cara ini Anda tidak akan dapat bersaing atau memperluas bisnis Anda jika Anda tidak memiliki sistem yang mengumpulkan data secara real-time dan mudah digunakan.
  • Sistem Tiket Anda Terus Menerus – Salah satu tanda paling jelas yang mengatakan bahwa Anda perlu beralih dan memutakhirkan ke sistem baru adalah ketika Anda tidak dapat menjalankannya. Jika sistem Anda tidak berjalan lancar terutama pada saat permintaan tinggi on-sales maka wajar bahwa calon peserta akan frustrasi dan mereka akan menunjukkannya di media sosial.
  • Nilai Konversi Anda Turun – Ada banyak alasan bahwa persentase pengunjung halaman yang benar-benar menyelesaikan pendaftaran atau proses pembelian tiket dapat menurun. Tetapi sistem tiket yang buruk benar-benar melukai tingkat konversi dan itu mempengaruhi sistem dengan cara terburuk. Setiap langkah tambahan yang harus diambil oleh peserta untuk memesan tiket, setiap kali kurs konversi terpengaruh sebesar 10% per langkah tambahan. Dalam hal, sistem tiket in-house Anda memanggil orang-orang untuk membuat akun, tidak berfungsi dengan baik atau terlihat bagus, sekarang saatnya untuk beralih atau meningkatkan tanpa pertanyaan apa pun.

Di atas adalah beberapa tanda-tanda-tanda bahwa sistem tiket di rumah Anda perlu dirombak. Agen acara yang berpengalaman dan berpengalaman benar-benar mengikuti langkah-langkah ini secara agama sebelum menjadi tuan rumah acara apa pun.

[ad_2]